Home  /  alle vacatures  /  Medewerker Servicebureau (HBO)

Medewerker Servicebureau (HBO)

Voor deze opdrachtgever zoeken wij een HBO-er die aan het begin van zijn of haar carrière staat. Ben jij oplossingsgericht en vind jij het leuk om procedures te verbeteren? Lees dan verder:

Medewerker Servicebureau (HBO)

17-6-2019
2KSDR458
Klantenservice
Tilburg
van € 2.150 tot € 2.550

De functie

Als medewerker servicebureau ben jij hét eerste aanspreekpunt voor consumenten en onze zelfstandig ondernemers. In een klein team heeft onze klanttevredenheid voor jou – als medewerker servicebureau – prioriteit. In een klein team doe je er alles aan om problemen te voorkomen, om ze op te lossen, om vragen te beantwoorden, maar ook draag je bij aan de verbetering van interne processen om zo de klanttevredenheid te verhogen.

Je lost de binnenkomende meldingen op over o.a. producten, acties en administratie, deze leg je vast in ons systeem. Vanzelfsprekend heb je in deze functie veel contact en afstemming met collega’s en leveranciers. Kun je de melding niet direct beantwoorden, dan zet je de melding intern uit. Als medewerker servicebureau leer je dan ook de gehele organisatie kennen, waardoor je precies weet welke wegen je moet bewandelen om de melding goed en snel af te handelen. Tevens neem je deel aan projecten binnen de organisatie. Je rapporteert aan de manager servicebureau.

Kortom, jij levert graag die bijdrage aan de verhoging van de klanttevredenheid!

Profiel van de kandidaat

Je bent een servicegerichte, enthousiaste teamspeler met een afgeronde opleiding (Mbo+/Hbo-niveau) op het gebied van communicatie, marketing of dienstverlening. Efficiënte communicatie is essentieel in deze functie. Jouw mondelinge, maar zeker ook schriftelijke communicatieve vaardigheden zijn dan ook uitstekend!

Heb je al ervaring in de retail, dan is dat zeker een pré! Je bent een gedreven collega met aandacht voor de klant (klantgericht en klantvriendelijk), en raakt niet snel van slag (ook niet als het drukker is). Je bent proactief en ziet de uitdaging in ad hoc oplossingen zoeken. Tevens ben je flexibel, maakt processen snel eigen en bent vaardig met social media en verschillende computersystemen.

Voor meer informatie over deze werkgever en / of devacature kun je contact opnemen met Bob den Dekker (06-15868096)

Stuur je cv

Op Denkwens.nl kun je zoeken naar vacatures die passen bij jouw volgende stap in je carriëre.

Maar wist je dat je ook jouw cv kan uploaden naar onze database om als eerste in aanmerking te komen voor nieuwe vacatures?

Wij matchen jouw gegevens als eerste met de relevante functies die beschikbaar komen!

 
Home Vacatures Werkgevers DenK pakketten Referenties Over DenK Contact Sitemap
 
Olaf
 
Bob
 
Michèle
 
Louise